AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17.08.2026 · Anbieterin: Alen Sarkis Kayaoglu, Pfotengalerie — Einzelunternehmen, 8049 Zürich, Schweiz (nachfolgend „wir“)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop Pfotengalerie (pfotengalerie.ch). Massgeblich ist die bei Bestellung gültige Fassung.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Offensichtliche Preis- oder Darstellungsfehler berechtigen uns zum Rücktritt vor Versand.

3. Personalisierte Produkte

Unsere Produkte werden nach deinen Angaben (Foto, Name deines Tieres) individuell für dich angefertigt.

Umtausch und Rückgabe personalisierter Produkte sind ausgeschlossen — ausser bei Mängeln (Ziff. 7). Für nicht personalisierte Artikel gilt unser freiwilliges 14-Tage-Rückgaberecht (Seite „Rückgabe & Widerruf“).
Prüfe Schreibweise und Bildqualität vor der Bestellung; für Fehler in deinen Angaben übernehmen wir keine Haftung.
Du bestätigst, dass du an hochgeladenen Bildern die nötigen Rechte hast und sie keine Rechte Dritter verletzen. Hochgeladene Fotos verwenden wir ausschliesslich zur Herstellung deines Produkts.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Zum Warenwert kommt eine Versandpauschale von CHF 7.90 innerhalb der Schweiz; ab einem Bestellwert von CHF 89.00 entfällt sie. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Zahlbar mit den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna). Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich deren Bedingungen; Klarna behält sich eine Bonitätsprüfung vor.

5. Lieferung

Personalisierte Produkte werden für dich produziert: Produktion 2–5 Werktage plus Versand 3–6 Werktage innerhalb der Schweiz. Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen. Teillieferungen sind zulässig. Die Produkte werden von Produktionspartnern in Europa gefertigt und direkt an dich versendet; bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Art. 197 ff. OR). Mängel meldest du uns innert 7 Tagen nach Erhalt mit Foto an hallo@pfotengalerie.ch; wir liefern kostenlos nach, ersetzen oder erstatten. Geringfügige, drucktechnisch bedingte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck stellen keinen Mangel dar.

8. Haftung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden sowie nach Produktehaftpflichtgesetz.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich; zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.